§ 1 – Abnahme und Qualitätskontrolle

Der Kunde verpflichtet sich, die erbrachte Leistung unmittelbar nach Beendigung der Reinigung auf Qualität und Vollständigkeit zu überprüfen…

§ 2 – Nachträgliche Reklamationen

§ 2 – Nachträgliche Reklamationen

Nach Verlassen des Einsatzortes durch unser Personal gilt die Leistung grundsätzlich als abgenommen, sofern keine offensichtlichen Mängel vor Ort angezeigt wurden.

Nachträgliche Reklamationen sind uns unverzüglich mitzuteilen.

Sofern die Reklamation berechtigt ist, erfolgt eine Nachbesserung kostenfrei in unser Platz .

Sofern die Reklamation unbegründet ist oder nicht auf unsere Leistung zurückzuführen ist, behalten wir uns vor, eine Anfahrts- sowie Servicepauschale zu berechnen.

§ 3 – Alternative bei Kleinmängeln

Bei geringfügigen Mängeln besteht die Möglichkeit der kostenfreien Nachbesserung in unserer Werkstatt.